Unsere Erfahrungen mit der Firma A SERVIS LIPKA, Höhenarbeiten, Schau-, Fensterreinigung Wien, Reinigung von Glasfassaden für ein Geschäft im Einkaufszentrum City Gate:
Einen schönen Tag. Sollte ich unsere Erfahrungen mit der oben genannten Firma zusammenfassen, sind diese nur gut. Unser Geschäft ist in City Gate schon seit seiner Eröffnung, ungefähr also eineinhalbes Jahr und außer einem Monat, wann unser Geschäft eine Konkurrenzfirma reinigte, arbeiten wir nur mit der Firma A SERVIS zusammen.
Das Geschäft wurde von dieser Firma schon vielmals gereinigt – wir haben die Reinigung nämlich auf zweimal monatlich aus der Außenseite und einmal monatlich aus der Innenseite eingestellt. Was diesen einen erwähnten Monat betrifft, war es eine Sache unseres Geschäftsführers – er entschied sich nämlich wegen dem Preis die Zusammenarbeit mit der Konkurrenz zu vereinbaren und alle Geschäfte wurden von der Konkurrenzfirma gereinigt. Aber diese Zusammenarbeit war problematisch – wir haben viele Verkaufsstellen in Wien und das Ergebnis war nicht gut: unregelmäßige Reinigung, Züge am Glas nach der Reinigung, komplizierte Vereinbarung eines konkreten Termins. Aus diesem Grund vereinbart der Geschäftsführer die Bedingungen wieder mit der Firma A SERVIS und die Zusammenarbeit wurde erneut. Und das Ergebnis ist wirklich sichtbar: hochwertig gereinigte Geschäfte, gute Vereinbarung und vielleicht auch bisschen niedriger Preis als vorher. Namens unseres Geschäfts muss ich sagen, dass wir zufrieden sind, dass sie zurückkehrten. Und wenn der Mann, der unsere Schaufenster gewöhnlich reinigt, zu uns nicht kommen kann, findet er einen Kollegen, der statt ihm unser Geschäft reinigt.
Was die Reinigung betrifft, läuft sie fast immer gleich ab: in der ersten Monatswoche die erste Reinigung, ungefähr bis 14 Tagen die nächste, außer ein paar Ausnahmen prinzipiell vor den Öffnungszeiten am Morgen. Der Fensterputzer bringt eigene Sachen mit, das Eimer mit Wasser, die Stange usw. und fängt mit der Arbeit an. Er braucht unsere Hilfe nicht, nur innen im Geschäft müssen wir ihm bei der Verschiebung von den Sachen helfen, die sich in den Schaufenstern befinden. Die Herren aus dieser Firma sind sehr geschickt und das Ergebnis ist erkennbar. Die durchgeführte Arbeit bestätigen wir mit einem Stempel und einer Unterschrift auf das Formular, das der Fensterputzer mitbringt. Wir zahlen per Banküberweisung aufgrund der Rechnung. Wir sind zufrieden und haben keinen Grund diese Firma zu ändern.